Frequently Asked Questions

Het is vooral belangrijk dat jij je comfortabel voelt bij de voedingskeuzes die je maakt voor je baby! Jovie is biologisch en op basis van geitenmelk. En we voegen alleen toe wat nodig is, dus geen palmolie en soja. Daarnaast kiezen we voor lactose en niet voor maltodextrine. De keuzes die Jovie hierin maakt spreekt veel mensen aan. Al het goede van biologisch en de natuurlijke mildheid van geitenmelk, met de juiste verdere toevoegingen. Het resultaat: Hello, Happy Baby!

Wanneer je in Europa woont kun je de Jovie Goat flesvoeding op deze website kopen. Jovie Goat is ook te koop bij Bol.com en bij Amazon.

We zijn druk bezig onze producten voor zoveel mogelijk baby's op de wereld verkrijgbaar te maken. Op jovieproducts.com kun je meer informatie vinden over waar Jovie flesvoeding nog meer verkrijgbaar is.

Borstvoeding is de beste voeding voor je baby. Wil of kun je geen borstvoeding (meer) geven, dan kun je Jovie Goat flesvoeding op elk gewenst moment introduceren. Om je baby te laten wennen aan Jovie Goat flesvoeding, kun je het beste geleidelijk flesvoeding introduceren. Verander bijvoorbeeld iedere 4 dagen 1 keer borstvoeding door 1 fles Jovie flesvoeding. Bij vragen kun je altijd contact opnemen met je voedingsdeskundige of het consultatiebureau.

Borstvoeding is de beste voeding voor je baby. Als je geen borstvoeding meer wilt of kunt geven is Jovie Goat Zuigelingenmelk een veilige en geschikte voeding. Jovie Goat Zuigelingenmelk is geschikt vanaf de geboorte.

Jovie Goat flesvoedingen zijn niet geschikt voor baby's en/of kinderen met een vastgestelde koemelkeiwitallergie. Er zijn verschillen tussen de eiwitsamenstelling van geitenmelk en dat van koemelk, maar er kan nog steeds een allergische reactie optreden. Gelukkig komt een vastgestelde koemelkeiwitallergie slechts bij weinig zuigelingen voor, zo'n 3% van de zuigelingen heeft een koemelkeiwitallergie. Een veel grotere groep lijkt een een (over)gevoeligheid voor koemelk te hebben, met allerlei klachten en klachtjes van dien. Omdat elk kindje anders is, raden we je aan om je voedingsdeskundige of het consultatiebureau te raadplegen over de symptomen van je baby of kindje en om de mogelijkheden voor voedingen op basis van geitenmelk te bespreken.

Jovie Goat flesvoeding is niet geschikt voor baby's met een gediagnosticeerde lactose-intolerantie. Lactose is de van nature aanwezige koolhydraat in moedermelk. Daarom kiezen we voor lactose als koolhydraatbron in onze voedingen. Als je kindje geen intolerantie heeft, maar gevoelig is voor lactose in koemelk, raadpleeg dan je voedingsdeskundige of consultatiebureau over de symptomen van je baby en bespreek de mogelijkheden van geitenmelk. Want ook de hoeveelheid en het voedingsmiddel waarin de lactose zit, kan een rol spelen bij de gevoeligheid ervoor.

In gebruik zijnde blikken of ongebruikt product hoef je niet weg te gooien en kun je veilig opgebruiken, ook al is je baby nu 6 maanden oud. Bij vragen kun je altijd contact opnemen met je voedingsdeskundige of het consultatiebureau.

Jovie Goat zuigelingenvoedingen en Peutermelk zijn Biologisch gecertificeerd volgens Europese richtlijnen. We gebruiken alleen de beste geitenmelk, met mogelijkheden voor de geiten om naar buiten te gaan, met niet-genetisch-gemodificeerd voer dat biologisch gecertificeerd is; verbouwd zonder gebruik te maken van synthetische pesticiden en meststoffen.

Zuigelingenmelk moet voldoen aan zeer strikte regels met betrekking tot de afwezigheid van hormonen, antibiotica, pesticiden en andere verontreinigingen. Bij Jovie werken we met biologische melk en gebruiken we melk van geiten die Non-GMO voer hebben gekregen.

De biologische flesvoeding van Jovie is zorgvuldig samengesteld met volle geitenmelk als eerste en belangrijkste ingrediënt. Door gebruik te maken van de inherente eigenschappen van de geitenmelk hoeven er geen ongewenste ingrediënten zoals palmolie en maltodextrine toegevoegd te worden om een mooie volledige flesvoeding te maken.

In tegenstelling tot bijna alle andere biologische flesvoedingen is Jovie Goat biologische flesvoeding verrijkt met AA. DHA en AA zijn meervoudig onverzadigde vetten, die van nature voorkomen in moedermelk. Beide vetzuren kunnen in het lichaam worden gevormd uit andere voedingsvetzuren, maar het is aangetoond dat de toevoeging van DHA gunstig is voor de normale groei en ontwikkeling van de hersenen, de zenuwen en de ogen van baby's.

Jovie doet graag net iets extra's om baby's het beste te geven. We hebben vooral gekeken naar de mogelijkheden om AA toe te voegen aan onze biologische flesvoedingen. Het resultaat: Hello, Happy Baby!

GOS is een voorbeeld van een oligosacharide. Deze oligosacharide ken je misschien ook onder de term 'prebiotische vezel'; het kan niet door het lichaam worden verteerd, maar is wel voedzaam voor de goede bacteriën in de darmen.

Palmolie wordt om diverse redenen niet toevoegd aan Jovie Goat flesvoeding. Een van de redenen is de milieuschade die het winnen van palmolie veroorzaakt in tropische gebieden. Een andere reden is dat een belangrijk vetzuur in palmolie niet de optimale structuur heeft. Producten die geen palmolie bevatten, óf dit vetzuur in de optimale samenstelling hebben door bijvoorbeeld het natuurlijke melkvet te gebruiken, kunnen voor uw baby minder ongemak veroorzaken.

Maltodextrine wordt niet gebruikt in Jovie Goat flesvoeding. Maltodextrine is een koolhydraatbron die kan worden toegepast in flesvoeding om de (duurdere) lactose te vervangen. Bij Jovie Goat flesvoeding kiezen we voor lactose (biologische lactose natuurlijk) omdat dit ook de koolhydraat is die in moedermelk voorkomt.

Onderzoek geeft aan dat dat het beter is wanneer het eiwitgehalte in flesvoeding aan de lage kant is. De bouwstenen van het eiwit, 20 verschillende aminozuren, moeten echter wel allemaal in voldoende hoeveelheden aanwezig zijn. Om zeker te zijn dat alle aminozuren in voldoende mate aanwezig zijn, worden enkele losse aminozuren aan de flesvoeding toegevoegd.

Jovie Goat flesvoeding bevat allergenen; de geitenmelk en de lactose hebben 'melk' als allergeen en de DHA 'vis'.

Jovie is een merk van Unica Global BV, gevestigd in Nederland.
Nijverdalsestraat 88, 7642 AH Wierden

Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 10:00 uur Amsterdamse tijd zijn ontvangen, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, kunnen de volgende werkdag worden verzonden. Alle andere bestellingen worden de volgende werkdag voorbereid en verzonden. Bestellingen worden voorbereid, maar worden niet verzonden tijdens algemeen erkende feestdagen in Nederland.

Wanneer een bestelling is verpakt en klaar is om te verzenden, ontvangt u een trackingnummer. Tracking is mogelijk niet onmiddellijk actief. Wanneer een pakket is ingecheckt in de lokale faciliteit, begint het volgen.

Bezoek onze verzendingsovereenkomst pagina voor meer informatie.

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Bezoek onze Terugbetalingsbeleid: pagina voor meer informatie.

Ja, het is veilig! Soms kan het een zware rit naar je bestemming zijn en kan een doos beschadigd raken. Dit is gewoon een cosmetische schade. De formule is veilig en zeker in het verzegelde zakje. Je kunt het zelfs in water testen.

Als je toch een nieuwe wilt aanvragen, neem dan onmiddellijk contact met ons op door een e-mail te sturen naar orders@jovieproducts.eu

We zijn er trots op een geweldige klantenservice te bieden, maar van tijd tot tijd treden er fouten op.

Als er een fout is gemaakt bij het uitvoeren van uw bestelling, Neem contact op of stuur een e-mail naar orders@jovieproducts.eu. We kunnen u vragen om een foto van het verzendlabel en het ontvangen item(s) in te dienen, zodat we de fout kunnen verifiëren. We sturen je dan een retourlabel. Als we het vervangende artikel op voorraad hebben, sturen we het naar u op zodra het geretourneerde artikel of de geretourneerde artikelen zijn ontvangen. Als de vervanging niet langer beschikbaar is, zullen we u een volledige terugbetaling geven. Het kan tot 3 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw afschrift verschijnt.

Bij de retourzending dient een kopie van uw pakbon te worden meegestuurd.